Когда вы регистрируетесь на нашей платформе или проходите курсы, мы получаем различные типы данных. Некоторую информацию вы предоставляете добровольно — например, имя и адрес электронной почты при создании учетной записи. Другие данные собираются автоматически в процессе вашей работы с платформой.

Мы понимаем важность персонализированного обучения, и для этого нам нужны данные о вашей активности. Информация о том, какие уроки вы просматриваете, какие задания выполняете, и сколько времени проводите в системе, помогает нам адаптировать образовательный контент под ваши потребности.

• При регистрации мы запрашиваем базовую контактную информацию, включая ваше полное имя, электронную почту и пароль. Эти данные необходимы для создания вашего профиля и обеспечения безопасного доступа к платформе.
• Если вы выбираете платные курсы, система собирает платёжную информацию для обработки транзакций. Однако мы не храним полные данные банковских карт — эту информацию обрабатывают сертифицированные платёжные системы.
• Ваш профиль может включать дополнительные данные, которые вы решите предоставить: фотографию, биографию, область интересов и профессиональную информацию. Это помогает создать более полноценное образовательное сообщество.

Платформа автоматически фиксирует вашу учебную деятельность. Мы отслеживаем прогресс в курсах, результаты тестов, участие в обсуждениях и загруженные работы — всё это формирует вашу образовательную историю и позволяет преподавателям оценивать ваши достижения.

Интересно, что анализ вашей активности даёт нам возможность улучшать сами курсы. Например, если многие студенты испытывают трудности с определённой темой, мы можем переработать материал или добавить дополнительные объяснения.

• Система собирает техническую информацию о вашем устройстве и браузере — IP-адрес, тип операционной системы, версию браузера и параметры экрана. Эти данные помогают нам обеспечивать корректную работу платформы на разных устройствах.
• Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для сохранения ваших предпочтений и улучшения работы сайта. Например, cookie помогают системе запомнить, что вы уже вошли в аккаунт, чтобы не требовать повторной авторизации.

Собранная информация служит нескольким важным целям. Прежде всего, она позволяет нам предоставлять вам образовательные услуги — без этих данных платформа просто не могла бы функционировать. Но мы также анализируем информацию, чтобы постоянно улучшать качество обучения и адаптировать контент под различные стили восприятия.

Ваши данные помогают нам поддерживать связь с вами. Мы отправляем уведомления о новых курсах, изменениях в расписании, напоминания о незавершённых заданиях и другую важную информацию, связанную с вашим обучением. При этом вы всегда можете настроить частоту и типы получаемых сообщений.

Улучшение платформы

Статистика использования помогает нашей команде разработки выявлять проблемные места и оптимизировать функциональность. Мы анализируем, какие функции наиболее популярны, где пользователи сталкиваются с трудностями, и что можно улучшить в интерфейсе.

Обратная связь от студентов — бесценна. Мы регулярно проводим опросы и анализируем отзывы, чтобы понять, что работает хорошо, а что требует доработки. Эта информация напрямую влияет на приоритеты в развитии платформы.

Обеспечение безопасности

• Мониторинг активности помогает нам выявлять подозрительные действия и защищать вашу учётную запись от несанкционированного доступа. Система автоматически отслеживает попытки входа с новых устройств или необычные паттерны поведения.
• Данные используются для предотвращения мошенничества при оплате курсов и защиты платформы от спама, автоматических ботов и других форм злоупотреблений. Это создаёт безопасную среду для всех участников образовательного процесса.

Наша платформа интегрирована с различными сторонними сервисами, которые расширяют её возможности. Эти инструменты тоже могут собирать информацию о вашей активности, но делают это в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности. Мы тщательно выбираем партнёров и работаем только с надёжными провайдерами.

Системы аналитики отслеживают, как пользователи взаимодействуют с платформой. Эти данные обезличены и агрегированы — они показывают общие тренды, но не раскрывают информацию о конкретных людях. Такая статистика критически важна для принятия обоснованных решений о развитии сервиса.

• Платформа использует специализированные сервисы для проведения вебинаров и видеоконференций. Эти инструменты могут записывать технические данные о подключении, качестве связи и продолжительности участия в онлайн-занятиях.
• Интерактивные задания и симуляторы, встроенные в курсы, могут собирать данные о вашем прогрессе и способах решения задач. Эта информация помогает преподавателям оценивать эффективность образовательных методик.
• Если вы используете мобильное приложение CaelumsForge, оно может запрашивать доступ к определённым функциям устройства — например, к камере для загрузки фотографий или к уведомлениям для напоминаний о занятиях.

Обработка платежей осуществляется через защищённые платёжные шлюзы, которые соответствуют международным стандартам безопасности. Когда вы оплачиваете курс, финансовая информация передаётся напрямую платёжному провайдеру, минуя наши серверы. Мы получаем только подтверждение успешной транзакции.

Если вы решаете войти через аккаунт социальной сети или поделиться своими достижениями в соцсетях, эти платформы могут получать информацию о вашей активности на нашем сайте. Объём передаваемых данных зависит от настроек конфиденциальности, которые вы установили в соответствующей социальной сети.

Безопасность информации — наш приоритет. Мы применяем многоуровневую систему защиты, которая включает технические, организационные и административные меры. Все данные передаются по зашифрованным каналам связи, а серверы защищены современными средствами обеспечения безопасности.

Доступ к персональным данным строго ограничен. Только те сотрудники, которым эта информация необходима для выполнения рабочих обязанностей, могут просматривать личные данные пользователей — и даже они проходят специальное обучение по вопросам конфиденциальности.

Мы регулярно проводим аудит безопасности и обновляем системы защиты. Технологии постоянно развиваются, и мы следим за новыми угрозами, чтобы оперативно внедрять дополнительные меры предосторожности.

• Вся информация хранится на защищённых серверах с контролируемым физическим доступом. Центры обработки данных оснащены системами видеонаблюдения, контроля доступа и резервного энергоснабжения для обеспечения непрерывной работы.
• Мы используем шифрование данных как при передаче, так и при хранении. Это означает, что даже в случае перехвата информации третьими лицами, они не смогут её прочитать без специального ключа.
• Система резервного копирования автоматически создаёт копии важных данных, чтобы защитить их от случайной потери или технических сбоев. Резервные копии хранятся в нескольких географически распределённых локациях.

У нас есть чёткие внутренние политики, регламентирующие работу с персональными данными. Каждый сотрудник подписывает соглашение о конфиденциальности и обязуется соблюдать установленные правила. Нарушение этих правил влечёт серьёзные последствия, вплоть до увольнения.

В случае обнаружения инцидента безопасности у нас есть чёткий план действий. Мы немедленно оцениваем масштаб проблемы, принимаем меры по её устранению и, если необходимо, уведомляем затронутых пользователей и регулирующие органы.

Безопасность — это общая ответственность. Мы рекомендуем использовать надёжные пароли, регулярно их менять и не делиться учётными данными с другими людьми. Включение двухфакторной аутентификации добавит дополнительный уровень защиты вашему аккаунту.

Некоторые специализированные программы или курсы могут иметь дополнительные требования к обработке данных. Например, корпоративные образовательные программы могут включать передачу информации о прогрессе работодателю студента. В таких случаях вы будете проинформированы отдельно перед началом участия в программе.

Для несовершеннолетних пользователей применяются особые правила. Если вам меньше 18 лет, для регистрации на платформе требуется согласие родителя или законного представителя. Мы принимаем дополнительные меры для защиты данных молодых пользователей.